Política de compras y devoluciones

LA AUTOESCUELA pone a disposición del ALUMNO su plataforma web, a través de la cual éste podrá acceder a su área personal para matricularse, consultar contenidos, o comprar clases prácticas. El nombre de usuario para acceder a dicha plataforma siempre será una dirección de correo electrónico que deberá validar EL ALUMNO.

EL ALUMNO dispondrá de dos formas para registrarse en la plataforma web:

1.- A través de la misma plataforma web. En este caso, EL ALUMNO introducirá en un formulario de la web sus datos personales y se le requerirá de una contraseña.

Una vez validados los datos y aceptados los términos legales recibirá un correo electrónico con un enlace para activar la cuenta.

2.- Presencialmente en la autoescuela. En este caso, EL ALUMNO facilitará sus datos personales al personal de LA AUTOESCUELA y esta le dará el material didáctico y una clave para hacer test desde ordenador. En todo caso, LA AUTOESCUELA se compromete a mantener en secreto todos los códigos y claves de acceso necesarios, mediante la codificación de éstos. De igual manera, EL ALUMNO, con respecto a ellos, se obliga a mantenerlos en secreto, no anotarlos ni reproducirlos en soporte susceptible de ser extraviado o sustraído; y a no facilitarlos a terceros.

El importe de las clases prácticas vendrá determinado por LA AUTOESCUELA. EL ALUMNO conocerá los precios vigentes en el mismo momento de la compra y pagará el importe de las clases por anticipado. Los importes mínimo y máximo pueden ser modificados por LA AUTOESCUELA sin previo aviso, manteniendo y respetándose en todo caso los importes de las clases ya adjudicadas y abonadas por EL ALUMNO.

El precio y la disponibilidad de las clases prácticas están sujetos a los horarios y a la antelación en la compra de las mismas. EL ALUMNO podrá elegir vehículo y profesor en función de la disponibilidad en cada momento. De todos modos, LA AUTOESCUELA se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en función de las necesidades de cada momento. EL ALUMNO escogerá las clases en función de los días o horarios que mejor se adapten a sus necesidades dentro de la oferta disponible en cada momento. Cada clase práctica tendrá una duración de 45 minutos. Las clases prácticas se efectuarán en tráfico abierto y la recogida de EL ALUMNO se efectuará en los puntos pactados y/o comunicados a EL ALUMNO, dentro de los recorridos más habituales de examen. En caso que EL ALUMNO no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, tendrá que comunicarlo con una antelación de 24 horas sino deberá abonar la práctica.

No se anularán clases mediante e-mails. Asimismo, si EL ALUMNO se retrasase tendrá que asumir que ese tiempo de retraso se descontará del tiempo de la práctica..

Política de devoluciones: Las devoluciones se efectúaran en efectivo en la autoescuela.

LA AUTOESCUELA se reserva el derecho de anular clases prácticas abonando el 100% del importe..LA AUTOESCUELA se reserva también el derecho de anular las clases prácticas si EL ALUMNO presenta síntomas de embriaguez y/o consumo de drogas. En este caso, LA AUTOESCUELA no abonará importe alguno al ALUMNO. De la misma forma, el ALUMNO deberá llevar en todo momento el calzado adecuado para poder realizar la clase práctica (calzado con agarre al talón).